Fallstudie · Elektro-Fachbetrieb

Domain umziehen ohne DNS-Zugriff: Elektrobetrieb wechselt zu IONOS

Eine Domain umziehen klingt nach einem Formular – bis der alte Anbieter nur den Umzugscode herausgibt. Für einen Elektro-Fachbetrieb haben wir alle DNS-Einträge rekonstruiert, damit Google Workspace beim Wechsel zu IONOS weiterlief.

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Ausgangslage

Die Ausgangslage

Ein mittelständischer Elektro-Fachbetrieb, dessen E-Mails wir bereits früher zu Google Workspace umgezogen hatten, wollte seine Domain zu IONOS umziehen.

  • Kein ZugriffAuf die DNS-Einstellungen beim alten Anbieter gab es keinen Zugriff – nur der Umzugscode lag vor.
  • Keine EinsichtDie bestehende Konfiguration und ihre Abhängigkeiten waren nicht nachvollziehbar.
  • AusfallrisikoDadurch drohten Ausfälle bei E-Mail und Website.
Unsere Lösung

So sind wir vorgegangen

Mit sorgfältiger Vorbereitung, laufender Überwachung und schnellem Handeln haben wir die Ausfallzeit auf ein Minimum reduziert.

  • Einstellungen rekonstruiertDa kein Export möglich war, haben wir alle nötigen DNS-Einträge (A, MX, SPF, DKIM, DMARC) anhand öffentlich zugänglicher Informationen rekonstruiert.
  • Umzug überwachtDer genaue Zeitpunkt der Übernahme war innerhalb von 24 Stunden nicht planbar. Wir haben den Status laufend geprüft.
  • Sofort umgestelltDirekt nach dem Umzug wurden die vorbereiteten Einträge bei IONOS eingespielt, damit vor allem Google Workspace schnellstmöglich wieder erreichbar war.
Ergebnis

Das Ergebnis für den Kunden

  • Nahtloser ÜbergangTrotz Umzug ohne Zugriff liefen alle geschäftskritischen Dienste ohne nennenswerte Störung weiter.
  • Sicherer E-Mail-VersandDie genau rekonstruierten Sicherheitseinträge (DKIM/DMARC) hielten den Versand über Google Workspace durchgehend vertrauenswürdig.
  • ZukunftssicherDer Kunde ist jetzt bei einem Anbieter, der zu seinen Anforderungen passt – Google Workspace läuft bei IONOS weiter wie zuvor.
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