Managed Google Workspace – wir kümmern uns dauerhaft
Ihr Google Workspace läuft – wir kümmern uns.
Wir pflegen Ihr Google Workspace.
Betrieb der Admin-Konsole, remote, laufend.
Sie arbeiten. Wir halten Gmail, Drive und Co. in Ordnung.
- für Firmen mit 3 bis 100 Leuten
- fester Betrag pro Person und Monat
- feste Ansprechperson
arbeitswolke betreut Google Workspace für Firmen mit 3 bis 100 Mitarbeitenden ohne eigene IT: per Fernzugriff, pro Nutzer und Monat, mit fester Ansprechperson und Backup inklusive.Stand: November 2026
- Scope
- Kerndienste für lizenzierte Konten: Gmail, Drive inkl. Docs, Kalender, Meet; Admin-Konsole
- Größe
- 3–100 Nutzer
- Erbringung
- remote; vor Ort gesondert
- Servicezeiten
- Mo–Fr 9–17 Uhr (Standard); Telefon, Mail, feste Ansprechperson
- Reaktion
- 8 Geschäftsstunden (Beginn der Bearbeitung); Alarme automatisch; kein 24/7
- Zugriff
- Super-Admin plus eigenes Support-Admin-Konto; keine Inhalte; jederzeit entziehbar
- Abrechnung
- pro Nutzer und Monat; Gap-Analyse im Onboarding und Backup inklusive; Lizenzen zahlt der Kunde
Das erledigen wir für Sie
Ich habe eine Datei im Drive gelöscht.
Ich hole sie aus der Sicherung.
Ist wieder da.
Erledigt
- Lena BergerVertriebAktiv
- Max Krügerletzter ArbeitstagGesperrt
- Tom Weberhat jetzt Mails und DriveAktiv
Zugang zu, Daten übergeben
- arbeitswolkeMonats-Check
Keine Lizenz zu viel
Sie zahlen nur für Konten, die Sie brauchen.
Neue App will an Mails
Brauchen Sie die? Sie entscheiden.
Anmeldung ohne Handy
Ein Konto ohne zweiten Schutz. Wir schalten ihn nach Ihrem Ja ein.
- Neue MitarbeiterinAlle Zugänge ab Tag 1.
- info@ und Team-OrdnerJeder mit eigenem Zugang.
- Warnung von GoogleLandet bei uns, wir melden uns.
Das tun Sie
- Einmal Zugang geben
- Bescheid sagen, wenn jemand kommt oder geht
- Ja sagen, bevor wir etwas löschen
Was kostet das?
- Fester Betrag pro Person und Monat
- Start-Prüfung und Sicherung inklusive
- Bedienhilfe: nach Aufwand
Was wir bei neuen Kunden oft finden
- Ehemalige kommen noch rein: Das Konto läuft weiter. Wer das Passwort kennt, liest weiter Mails.
- Konten, die keiner kennt: Alte oder private Konten hängen an der Firmenadresse.
- info@ mit einem Passwort für alle: Besser geht es über eine Gruppe, jeder mit eigenem Zugang.
- Apps mit zu viel Zugriff: Einmal „Zulassen“ geklickt, und ein fremdes Programm liest mit.
Das erledigen wir für Sie
- Neue MitarbeiterinHat am ersten Tag Gmail, Ordner und alle Zugänge.
- Jemand gehtZugang gesperrt, Daten an die Nachfolge.
- Google-RechnungSie zahlen nur für Konten, die Sie brauchen.
- info@ und Team-OrdnerJeder sieht, was er braucht. Nicht mehr.
- Anmeldung mit HandyEin gestohlenes Passwort allein reicht nicht mehr.
- Andere ProgrammeWir prüfen, welche Apps an Ihre Daten dürfen.
- Jeden Monat ein CheckSicherheit geprüft, Ergebnis per Mail.
- Warnung von GoogleKommt bei uns an, wir melden uns.
- Mail oder Datei wegTäglich gesichert, 1-mal pro Person und Monat inklusive.
So geht es los
- Sie schreiben unskostenlos
- Wir prüfen und räumen aufinklusive
- Ab dann läuft espro Person und Monat
Das tun Sie
- Einmal Zugang geben – wir zeigen, wie
- Bescheid sagen, wenn jemand kommt oder geht
- Ja sagen, bevor wir etwas löschen
Was kostet das?
- Fester Betrag pro Person und Monat
- Prüfung zum Start und Sicherung inklusive
- Bedienhilfe: nach Aufwand
Was wir bei neuen Kunden oft finden
- Ehemalige kommen noch rein: Das Konto läuft weiter. Wer das Passwort kennt, liest weiter Mails.
- Konten, die keiner kennt: Alte oder private Konten hängen an der Firmenadresse.
- info@ mit einem Passwort für alle: Besser geht es über eine Gruppe, jeder mit eigenem Zugang.
- Apps mit zu viel Zugriff: Einmal „Zulassen“ geklickt, und ein fremdes Programm liest mit.
Das ist enthalten
- Gmail-Postfach
- Gruppen und info@
- Geteilte Ablagen
- Lizenz zugewiesen
- Bestätigung in zwei Schritten
Startklar ab Tag 1
- arbeitswolkeSicherheitscheck
Lizenzen: keine Leerkonten
Abgleich mit Ihrer Nutzerliste.
Drittanbieter-App mit Drive-Zugriff
Erlauben oder sperren? Sie entscheiden.
Konto ohne 2-Faktor
Einschalten nach Ihrer Freigabe.
Baseline und Speicher geprüft
- Lena BergerVertriebAktiv
- Max Krügerletzter ArbeitstagGesperrt
- Tom WeberDrive und Mails von MaxAktiv
- Sara YilmazBuchhaltungAktiv
Konto gesperrt, Daten übergeben
Entscheidungshilfe: Plan, Sammeladressen, Ausnahmen
- Plan: Google Workspace gibt es unter anderem als Business Starter, Standard und Plus. Wir verkaufen keine Lizenzen und empfehlen nur, was Ihr Team braucht.
- Sammeladressen wie info@: über Google-Gruppen statt über ein geteiltes Passwort. So sperrt die Zwei-Faktor-Anmeldung niemanden aus.
- Ausnahmen: Bleibt ein Konto ohne zweiten Faktor, entscheiden Sie das bewusst. Wir dokumentieren es.
- Freigaben: Konten oder Daten löschen, Domain-Einstellungen ändern und Lizenzen herabstufen nur mit Ihrer Zustimmung per Mail oder Ticket.
Was wir bei neuen Kunden oft finden
- Aktive Konten von Ehemaligen: ohne festes Offboarding laufen Konten und Lizenzen weiter.
- Schatten-IT: alte oder private Konten auf der Firmen-Domain, die niemand verwaltet.
- Drittanbieter-Apps mit weitem Zugriff auf Gmail und Drive, nie geprüft.
- Dateien in „Meine Ablage“ einzelner Mitarbeiter statt in geteilten Ablagen der Firma.
Das ist enthalten
Entscheidungshilfe: Plan, Sammeladressen, Ausnahmen
- Plan: Google Workspace gibt es unter anderem als Business Starter, Standard und Plus. Wir verkaufen keine Lizenzen und empfehlen nur, was Ihr Team braucht.
- Sammeladressen wie info@: über Google-Gruppen statt über ein geteiltes Passwort. So sperrt die Zwei-Faktor-Anmeldung niemanden aus.
- Ausnahmen: Bleibt ein Konto ohne zweiten Faktor, entscheiden Sie das bewusst. Wir dokumentieren es.
- Freigaben: Konten oder Daten löschen, Domain-Einstellungen ändern und Lizenzen herabstufen nur mit Ihrer Zustimmung per Mail oder Ticket.
Was wir bei neuen Kunden oft finden
- Aktive Konten von Ehemaligen: ohne festes Offboarding laufen Konten und Lizenzen weiter.
- Schatten-IT: alte oder private Konten auf der Firmen-Domain, die niemand verwaltet.
- Drittanbieter-Apps mit weitem Zugriff auf Gmail und Drive, nie geprüft.
- Dateien in „Meine Ablage“ einzelner Mitarbeiter statt in geteilten Ablagen der Firma.
Leistungsumfang und Zuständigkeit
- Nutzerkonto, Lizenz
- Gruppen, Verteiler
- Shared Drives (Standardrechte)
- 2SV-Registrierung
Provisioning abgeschlossen
- arbeitswolkeSecurity-Review
Keine Konten > 90 Tage inaktiv
Lizenzzuweisung entspricht der Nutzerliste.
OAuth-App mit Gmail-Scope
Zulassen oder blockieren: Ihre Entscheidung.
2SV-Abdeckung lückenhaft
1 Konto ohne 2SV; erzwingen nach Freigabe in Textform.
Delegierung, Security Advisor, Speicher: geprüft
| Bereich | arbeitswolke | Sie |
|---|---|---|
| Leaver, Lizenzen | sperren, Datenübergabe, Mail-Weiterleitung; Lizenzabgleich, Plan-Empfehlung | Meldung; Lizenzbuchung bei Google |
| Alarme, Vorfälle | Audit-Log stündlich automatisch ausgewertet; Vorfälle melden; Bearbeitung nur nach Beauftragung | Freigabe |
| Backup | täglich Gmail, Drive inkl. Docs, Kalender; ≥ 90 Tage; 1 Standard-Restore pro Nutzer/Monat; Restore-Test halbjährlich | – |
| Löschen, Domain, Downgrade | erst nach Freigabe | Freigabe in Textform |
Review, Start, Vertragsende, Befunde, Abgrenzung
- 2SV, Apps, Review: 2SV für alle mit Ausnahmen; OAuth- und Marketplace-Apps im monatlichen Review. Ausnahmen, Apps und Empfehlungen geben Sie frei.
- Start: Gap-Analyse der bestehenden Umgebung gegen 59 Prüfpunkte, Fehlkonfigurationen beheben, Backup und Alarme einrichten, dann Betrieb.
- Vertragsende: Admin-Zugänge werden gelöscht oder zurückgestuft.
- IT-Änderungen: Sie melden sie rechtzeitig, wir bewerten die Auswirkung.
- Leaver ohne Sperre: aktive Konten und Lizenzen Ehemaliger
- Shadow IT: unverwaltete Konten auf der Firmen-Domain
- OAuth-Apps ohne Kontrolle mit Scopes auf Gmail und Drive
- Daten in „Meine Ablage“ statt in Shared Drives
- Kein Admin-Zugriff: Support ja, Umsetzung blockiert
| Leistung | Inhalt | Abrechnung |
|---|---|---|
| Managed Google Workspace | laufender Betrieb, Gap-Analyse zum Start, Backup | pro Nutzer und Monat |
| Google Workspace Support | einzelne Probleme, Anwender-Support | nach Aufwand in 15-Minuten-Schritten; mit Betreuung zum reduzierten Satz |
| Google Workspace Einrichtung | neu aufsetzen oder aufräumen | Festpreis |
| Google Workspace Migration | Mails, Kalender, Dateien umziehen | Festpreis |
| Gap-Analyse | einzeln, ohne Betreuung | Festpreis |
| Google Workspace Backup | nur Sicherung, ohne Betreuung | pro Nutzer und Monat |
| Bereich | arbeitswolke | Sie |
|---|---|---|
| Joiner / Leaver | Konto, Gruppen, Shared Drives, 2SV mit Standardrechten; Leaver: sperren, Datenübergabe, Mail-Weiterleitung | Meldung mit Datum und Rechten |
| Lizenzen | Zuweisung, monatlicher Abgleich, Plan-Empfehlung | Buchung bei Google, Freigabe für Änderungen |
| Gruppen, Shared Drives, Freigaben | Verteiler, Sammeladressen, Zugriffsrechte | Vorgaben |
| 2SV, Drittanbieter-Apps | 2SV für alle mit Ausnahmen; OAuth- und Marketplace-Apps monatlich prüfen | Ausnahmen, App-Anfragen entscheiden |
| Security-Review | monatlich gegen Baseline: Konten über 90 Tage inaktiv, Domain-weite Delegierung, Security Advisor, Speicher; Mail mit Empfehlungen | Empfehlungen freigeben |
| Alarme, Vorfälle | Audit-Log stündlich automatisch ausgewertet; Vorfälle melden; Bearbeitung nur nach Beauftragung | Freigabe |
| Backup | täglich Gmail, Drive inkl. Docs, Kalender; ≥ 90 Tage; 1 Standard-Restore pro Nutzer/Monat; Restore-Test halbjährlich | – |
| Löschen, Domain, Downgrade | erst nach Freigabe | Freigabe in Textform |
| Anfragen, Anwender-Support | Reaktion in 8 Geschäftsstunden; First-Level-Support nach Aufwand | Meldung |
| Endgeräte, Drucker, Netzwerk | nicht enthalten | Sie bzw. Ihr IT-Dienstleister |
Start, Vertragsende, häufige Befunde
- Start: Gap-Analyse der bestehenden Umgebung gegen 59 Prüfpunkte, Fehlkonfigurationen beheben, Backup und Alarme einrichten, dann Betrieb.
- Vertragsende: Admin-Zugänge werden gelöscht oder zurückgestuft.
- IT-Änderungen: Sie melden sie rechtzeitig, wir bewerten die Auswirkung.
- Leaver ohne Sperre: aktive Konten und Lizenzen Ehemaliger
- Shadow IT: unverwaltete Konten auf der Firmen-Domain
- OAuth-Apps ohne Kontrolle mit Scopes auf Gmail und Drive
- Daten in „Meine Ablage“ statt in Shared Drives
- Kein Admin-Zugriff: Support ja, Umsetzung blockiert
Abgrenzung zu anderen Leistungen
| Leistung | Inhalt | Abrechnung |
|---|---|---|
| Managed Google Workspace | laufender Betrieb, Gap-Analyse zum Start, Backup | pro Nutzer und Monat |
| Google Workspace Support | einzelne Probleme, Anwender-Support | nach Aufwand in 15-Minuten-Schritten; mit Betreuung zum reduzierten Satz |
| Google Workspace Einrichtung | neu aufsetzen oder aufräumen | Festpreis |
| Google Workspace Migration | Mails, Kalender, Dateien umziehen | Festpreis |
| Gap-Analyse | einzeln, ohne Betreuung | Festpreis |
| Google Workspace Backup | nur Sicherung, ohne Betreuung | pro Nutzer und Monat |
Passen wir zusammen?
Passt, wenn
Sie Gmail und Drive von Google nutzen · niemand fest dafür zuständig ist · Hilfe per Telefon und Fernzugriff reicht
Nicht dabei
Besuch vor Ort · Rechner, Drucker, Netzwerk · Lizenzen kaufen · Bedienhilfe für Ihr Team (nach Aufwand) · Umzug, Schulung (eigener Festpreis) · Hilfe nach Hackerangriff (nach Aufwand)
Gut zu wissen
Wir lesen Ihre Mails nicht · Zugang jederzeit entziehbar · Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden
Das brauchen wir von Ihnen
Super-Admin-Zugang · Zugang zur Domainverwaltung · Meldung bei Ein- und Austritten · Freigabe vor Löschungen · Ansprechperson, die entscheiden darf
Nicht enthalten
Vor-Ort-Einsätze · Hardware und Netzwerk · Lizenzverkauf · Anwender-Support (nach Aufwand) · Migration, Schulung, neue SSO-Anbindungen (Projekt) · Hilfe nach Angriffen (nach Aufwand)
Rahmen
per Fernzugriff · Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden · Verwaltungszugriff, keine Inhalte · Lizenzen buchen Sie bei Google
Voraussetzungen
Super-Admin; wir legen zusätzlich ein Support-Admin-Konto an · Zugang zur Domainverwaltung · Entscheider als Ansprechpartner · Gap-Analyse im Onboarding (inklusive)
Out of Scope
Vor-Ort, Hardware, Netzwerk · Lizenz-Reselling · First-Level-Support (nach Aufwand) · Projekte: Migration, SSO, Rechtekonzepte · Nicht-Standard-Restores · GCP, AppSheet · Incident Response (nach Aufwand) · 24/7, auch nicht zubuchbar
Kundenstimmen und Projekte
Fragen zu Managed Google Workspace
Was ist der Unterschied zwischen Einrichtung und Managed Google Workspace?
Bei der Einrichtung machen wir Google Workspace einmal startklar. Bei Managed Google Workspace betreuen wir Ihre Umgebung dauerhaft: Ein- und Austritte, Lizenzen, ein monatlicher Sicherheitscheck und das tägliche Backup. Zur einmaligen Einrichtung.
Was kostet Managed Google Workspace?
Sie zahlen einen festen Betrag pro Nutzer und Monat, keine Stundenzettel. Die Prüfung zum Start und das Backup sind enthalten. Ihren Betrag nennen wir nach einem kurzen, kostenlosen Gespräch.
Verkaufen Sie uns auch die Lizenzen?
Nein. Die Lizenzen buchen Sie direkt bei Google. Wir behalten im Blick, ob Plan und Anzahl noch passen, und sagen Ihnen, wenn Sie etwas sparen können – weil wir an Lizenzen nichts verdienen, ganz ohne Hintergedanken.
Haben Sie dann Zugriff auf unsere E-Mails und Dateien?
Wir verwalten die Einstellungen, nicht Ihre Inhalte. Dafür brauchen wir einen Super-Admin-Zugang, zusätzlich legen wir ein eigenes Admin-Konto für uns an. So bleibt nachvollziehbar, was wir tun. Ihre Daten bleiben in Ihrem Google-Konto, und Sie können den Zugang jederzeit entziehen.
Wie schnell helfen Sie, wenn etwas nicht funktioniert?
Wir reagieren innerhalb von 8 Geschäftsstunden (Mo–Fr 9–17 Uhr), das heißt: Wir beginnen mit der Arbeit. Sicherheitswarnungen laufen automatisch bei uns auf, wir melden sie Ihnen. Behoben wird nach Ihrer Freigabe und nach Aufwand. Bedienfragen Ihres Teams sind nicht in der Pauschale, dabei helfen wir nach Aufwand.
Managed Google Workspace anfragen
Wie viele Nutzer, was kostet Sie heute am meisten Zeit? Antwort innerhalb von 48 Stunden.
Mehr rund um Google Workspace: Einrichtung · Migration · Support · Backup · alle Leistungen