Fallstudie · Adrian Migura Malermeisterbetrieb

Digitalisierung im Handwerk: Malermeister Migura ordnet sein Büro

Digitalisierung im Handwerk heißt nicht, jedem Maler ein Tablet in die Hand zu drücken. Beim Malermeisterbetrieb von Adrian Migura haben wir das Büro mit Microsoft 365 organisiert – und die Baustelle bewusst einfach gelassen.

Microsoft 365EinrichtungSicherheit Handwerk & Bau
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Ausgangslage

Die Ausgangslage

Der Malermeisterbetrieb von Adrian Migura hat 6 Mitarbeiter in Innen- und Außendienst. Das Handwerk lief solide, die Verwaltung hinkte hinterher – ohne feste Abläufe hingen Routineaufgaben vom Zufall ab.

  • Untergehende E-MailsE-Mails blieben liegen, weil niemand klar zuständig war („Wer hat den Kunden zurückgerufen?“).
  • Umständliche ZugangsdatenGemeinsame Zugänge zu Lieferanten und Software ließen sich im Team nur umständlich nutzen.
  • Keine StandardsFür wiederkehrende Aufgaben wie die Einstellung neuer Mitarbeiter gab es keinen festen Ablauf.
Unsere Lösung

So sind wir vorgegangen

  • Microsoft 365 fürs BüroExchange Online, Teams und SharePoint als zentrale Anlaufstelle für den Innendienst – Kommunikation und Ablage sind jetzt strukturiert.
  • Zugangsdaten sicher im TeamEin moderner Passwort-Manager ersetzt das umständliche Teilen von Zugangsdaten.
  • Werkzeuge verbundenDie Software des Betriebs arbeitet mit Microsoft 365 zusammen.
  • Einarbeitung automatisiertDie Einarbeitung neuer Mitarbeiter läuft nach festem Ablauf – alle Zugänge sind ab dem ersten Tag da, ohne dass der Chef eingreifen muss.
  • Passend zum AlltagMicrosoft 365 ist bewusst aufs Büro zugeschnitten – auf der Baustelle wird niemand mit unnötiger IT belastet.
Ergebnis

Das Ergebnis für Adrian Migura Malermeisterbetrieb

  • Kein Auftrag geht verlorenKlare Zuständigkeiten bei E-Mails, schnellere Antworten an Kunden.
  • Sicherer ZugriffZugangsdaten werden nicht mehr hin- und hergeschickt.
  • Bereit für WachstumNeue Mitarbeiter sind ohne Verwaltungsaufwand startklar.
Kundenstimme

Das sagt Adrian Migura Malermeisterbetrieb

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