Fallstudie · Gewerbekundenberatung

Google Drive für Desktop: Rechnerwechsel als Anlass zum Aufräumen

Neuer Rechner, alle Dateien in Google Drive – und trotzdem dauert jeder Klick zu lang. Für einen Gewerbekundenberater haben wir Google Drive für Desktop eingerichtet und die verschachtelte Ablage so umgebaut, dass alles Wichtige oben liegt.

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Ausgangslage

Die Ausgangslage

Der Kunde musste kurzfristig den Rechner wechseln. Alle Dateien waren über Google Drive gesichert, lagen aber in einer stark verschachtelten Ordnerstruktur – der Zugriff am neuen Rechner und am Handy war umständlich.

  • Zeitverlust durch SuchenDie tief verschachtelten Ordner verhinderten schnellen Zugriff auf wichtige Dokumente.
  • Arbeit blockiertDer Rechnerwechsel deckte Mängel in der Ablage auf, die den gewohnten Arbeitsstart blockierten.
Unsere Lösung

So sind wir vorgegangen

Wir haben Google Drive für den Desktop auf dem neuen Rechner eingerichtet und gezeigt, wie sich die Ordnerstruktur auflösen lässt, sodass alle wichtigen Ordner direkt in „Meine Ablage“ liegen – am Rechner und am Handy sofort auf oberster Ebene. Dazu bekam er schnelle Hilfe bei Fragen rund um Gmail.

Ergebnis

Das Ergebnis für den Kunden

  • Weniger KlicksOhne lange Klickwege spart der Kunde im Alltag spürbar Zeit.
  • Auf allen GerätenDie neue Ablage ist auf allen Geräten übersichtlich – besonders unterwegs am Handy.
  • Hilfe, wenn nötigKurze Wege und fundiertes Wissen bei Gmail-Fragen sorgen für einen störungsfreien Arbeitsalltag.
Anfrage

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