Kundenstimmen
Erfahren Sie, wie wir Unternehmen dabei geholfen haben, ihre IT-Herausforderungen zu meistern und erfolgreich in die Cloud zu wechseln.
Das Problem
Der Kunde war mit den Anwendungen der Microsoft 365 Produkte unzufrieden – ihm lag die Arbeit mit Microsoft nicht so wie die mit Google Workspace. Allerdings fehlte das nötige Know-how, um die bereits vorhandenen Daten vollständig zu migrieren und alle notwendigen Einrichtungen in Google Workspace vorzunehmen.
Unsere Lösung
Es wurde die komplette Ersteinrichtung von Google Workspace übernommen und im selben Zuge eine reibungslose Migration aller E-Mail-Daten durchgeführt.
"Die Arbeit mit Arbeitswolke, war super unkompliziert es wurden sich an Ansprachen gehalten, das Honorar was bezahlte wurde war total fair und transparent gehalten." - Coffee & Cream
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Das Problem
Überforderung mit der technischen Einrichtung einer Google-Workspace nach den optimalen Setup-Einstellungen und Installationen, die gebraucht wurden für ihr Unternehmen.
Unsere Lösung
Es wurde die komplette Ersteinrichtung von Google Workspace übernommen und im selben Zuge eine reibungslose Migration aller E-Mail-Daten durchgeführt.
"Arbeitswolke kann ich nur empfehlen. Ich war lost in Sachen Technik. Das Team von Arbeitswolke hat mir alles, was ich wissen wollte klar und verständlich erklärt und den Auftrag zeitnah und zuverlässig ausgeführt. Die Kommunikation ist problemlos, schnell und wertschätzend. Von der ersten "Anfrage bis zum letzten Schritt wurden alle meine Fragen beantwortet. Wer einen erfahrenen Partner sucht, der effizient, klar und professionell arbeitet ist hier genau richtig. Der Support ist einfach super: Die Antwort kommt innerhalb kurzer Zeit. Vielen Dank für eure Hilfe!" -Sonja Priester
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Das Problem
Eine sehr Unstrukturierte Datenablage, was die Arbeitsweise intern beeinträchtigt hat.
Unsere Lösung
Es wurde eine vollständige Migration aller Daten nach Google Drive sowie eine Migration sämtlicher E-Mails zu Google Drive durchgeführt. Zudem erfolgte eine umfassende Schulung der Admin sowie die Einrichtung eines laufenden Supports.
"Schnelle, zuverlässige und dauerhaft Hilfe Das Team von arbeitswolke hat mir verlässlich geholfen mein google workspace einzurichten und die Daten zu übertragen. Darüber hinaus haben sie mir auch bei meinem Kalender (4 Kalender in einem google Kalender einfügen) geholfen, gezeigt, wie ich in google drive wie in einem Ordner arbeiten kann und auch sonstige IT-Probleme behoben.Ich habe Arbeitswolke schon mehrfach weiterempfohlen.Heute nutze ich den Support bei IT-Themen jeglicher Art. Sie sind schnell, zuverlässig, vertraulich und haben ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis" - Cornelia Droege genannt Körber
Das Problem
Der Kunde musste kurzfristig seinen Rechner wechseln. Zwar waren alle Dateien durch die Synchronisierung mit Google Drive gesichert, allerdings befanden sie sich in einer stark verschachtelten Ordnerstruktur. Dadurch war der Zugriff auf die Dateien – sowohl am neuen Rechner als auch mobil über das Handy – umständlich und zeitaufwendig.
Unsere Lösung
Das Team von Arbeitswolke zeigte dem Kunden eine Möglichkeit, die Ordnerstruktur aufzulösen, sodass nun alle relevanten Ordner direkt in „Meine Ablage“ liegen. Dadurch sind die Dateien auf dem Rechner und auf dem Handy sofort auf oberster Ebene zugänglich. Das spart dem Kunden künftig eine Menge Klickerei und vereinfacht den Arbeitsalltag deutlich. Zudem fand der Kunde endlich kurzfristige und kompetente Unterstützung bei Fragen rund um Gmail.
"Ich musste "Knall auf Fall" meinen Rechner wechseln. Zum Glück hatte ich alle Dateien des alten Rechners mit meinem G-Drive synchronisiert. Allerdings befanden sie sich in einer verschachtelten Ordnerstruktur. Herr Birger von Arbeitswolke zeigte mir einen Weg, die Struktur aufzulösen, so dass alle Ordner nun direkt in "Meine Ablage" liegen, so dass sowohl auf dem Rechner als auch auf dem Handy auf oberster Ordnerebene zugänglich sind. Das wird mir in Zukunft eine Menge Klickerei ersparen. Ich bin sehr froh, endlich einen kurzfristig verfügbaren und kompetenten Betreuer für meine G-Mail Fragen gefunden zu haben." - Alexander Grietzinger
Das Problem
Bei der Kundin konnten ausgehende E-Mails nicht zugestellt werden. Dies führte dazu, dass sie ständig Fehlermeldungen per E-Mail erhielt.
Unsere Lösung
Es wurde festgestellt, dass eine Fehlkonfiguration in den Mail-Einstellungen die Ursache war. Nach der Korrektur der Server-Informationen (wie der Adresse des Postausgangs-Servers, Port und Verschlüsselung) werden E-Mails nun wieder erfolgreich versendet, und die Fehlermeldungen gehören der Vergangenheit an.
"Der Service von dem Team Arbeitswolke, hat unglaublich professionell und akkurat gearbeitet. Ich konnte meine Problemstellung einfach schildern und es wurde sehr schnell nach Lösungsansätzen gesucht. Dem Team konnte man vertrauen und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich werde Arbeitswolke.de auch langfristig als meinen präferierten IT Dienstleister wählen und weiterempfehlen. Danke euch für die tolle Unterstützung!" - Mona-Christin Moldovan