Fallstudie · Handwerksbetrieb

IMAP zu Gmail: Handwerksbetrieb wechselt zu Google Workspace

Von IMAP zu Gmail zu wechseln ist kein Hexenwerk – wenn Plan, Rückweg und Schulung stimmen. Für einen Handwerksbetrieb mit 5+ Mitarbeitern haben wir drei Postfächer umgezogen und das Team direkt danach geschult.

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Ausgangslage

Die Ausgangslage

Die E-Mails des Handwerksbetriebs liefen klassisch per IMAP beim Webhoster. Gewünscht waren ein professionellerer Auftritt, bessere Zusammenarbeit in der Cloud und ein Grundschutz für die Konten.

  • Drei zentrale PostfächerAllgemeine Anfragen, Rechnungen und Anmeldungen liefen über eigene Adressen, die alle umziehen mussten.
  • Ein Konto gab es schonFür eine Adresse existierte bereits ein privates Google-Konto, das in die Firmenumgebung überführt werden musste.
  • Laufender BetriebDie Umstellung durfte den Alltag im Betrieb nicht stören.
Unsere Lösung

So sind wir vorgegangen

Wir haben den Umzug mit Zeitplan und Rückfallplan vorbereitet und das Team direkt danach geschult.

  • Plan mit RückwegProjektplan mit Zeitplan und Rollback: Bei Problemen hätten wir den Mailempfang sofort zum alten Anbieter zurückgestellt.
  • Sichere EinrichtungDomain bestätigt, Zwei-Faktor-Anmeldung und weitere Grundeinstellungen gesetzt, Benutzer angelegt, SPF, DKIM und DMARC eingetragen.
  • Umzug in zwei SchrittenErst die Postfächer vorab übertragen, dann den Mailempfang umgestellt und den Rest nachgezogen. Aus Ordnern wurden Labels.
  • Schulung fürs ganze TeamEine Stunde für alle Nutzer: Gmail, Kalender, Chat, Meet, Drive, Docs, Sheets und der KI-Assistent Gemini.
Ergebnis

Das Ergebnis für den Kunden

  • Alle liveDas ganze Team arbeitet in Google Workspace, alle drei Postfächer sind umgezogen.
  • Nahezu vollständigNur eine Handvoll beschädigter Mails ließ sich nicht übertragen.
  • Niemand allein gelassenUmzug und Schulung lagen bewusst eng beieinander, damit niemand mit dem neuen Postfach allein dasteht.
Anfrage

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