Microsoft 365 Backup – Postfächer, OneDrive und SharePoint gesichert
Gelöscht ist nicht mehr weg.
Ihr Microsoft 365, unabhängig gesichert.
Drittanbieter-Backup für Exchange Online, OneDrive und SharePoint.
Wir sichern Ihre Mails, Kalender, Kontakte, Dateien und Teams-Chats getrennt von Microsoft. Fehlt etwas, holen wir es zurück.
- jeden Tag automatisch
- 1 Wiederherstellung pro Person und Monat inklusive
- feste Ansprechperson
arbeitswolke sichert Outlook-Postfächer mit Kalender und Kontakten, OneDrive, SharePoint und Teams-Chats täglich in einem unabhängigen Backup, getrennt von Microsoft 365, mindestens 90 Tage lang. Gelöschte, überschriebene oder verschlüsselte Daten kommen so auch nach Ablauf der Microsoft-Fristen zurück.Stand: November 2026
- Scope
- Exchange Online (Mail, Kalender, Kontakte), OneDrive, SharePoint, Teams-Chats
- Frequenz
- täglich, automatisch; jeder Job überwacht
- Speicher
- getrennt vom Tenant, europäischer Backup-Anbieter
- Retention
- mindestens 90 Tage; Lizenz je gesichertem Nutzer nötig (gelöschter Nutzer = gelöschtes Backup)
- Restore
- Element, Datei, Bereich – durch arbeitswolke; 1 je Nutzer oder Site und Monat inklusive, weitere nach Aufwand; regelmäßige Restore-Tests
- Erbringung
- remote; Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden
- Zugriff
- App-Zustimmung durch einen Global Admin; entziehbar, nach Vertragsende gelöscht
- Abrechnung
- pro Nutzer und Monat inkl. geteilter Bereiche (SharePoint), Einrichtung und Backup-Lizenz inklusive; M365-Lizenzen beim Kunden
Was Microsoft allein nicht schafft
- Mail gelöschtnach 14 Tagen wegzurückholbar
- Teamdatei gelöschtnach 93 Tagen wegzurückholbar
Das erledigen wir für Sie
Gesicherte Stände
- Do
- Fr
- Mo
- Di
Alle Dateien wieder da
Ich habe die Preisliste kaputt gespeichert.
Stand von gestern ist gesichert. Ersetzen?
Ja, bitte.
Der alte Stand ist zurück.
Erledigt
Sicherung geprüftprüfen wir für Sie
- Mails, Kalender, Kontaktegesichert
- Dateien und Teamordnergesichert
- Neue Kolleginaufgenommen
- Probe-Rückholung0 fehlen
Alles gesichert
Das tun Sie
- Einmal Zugang freigeben (Haupt-Admin)
- Gesicherte Personen behalten ihre Lizenz
- Melden, was fehlt
Was kostet das?
- Monatlich pro Person, Einrichtung und Teamordner inklusive
- Weitere Wiederherstellungen nach Aufwand
- Microsoft-Lizenzen zahlen Sie weiter selbst
Was Microsoft allein nicht schafft
- Mail gelöschtnach 14 Tagen wegzurückholbar
- Teamdatei gelöschtnach 93 Tagen wegzurückholbar
Das erledigen wir für Sie
- Datei überschriebenDer alte Stand ist wieder da.
- Ordner versehentlich gelöschtWir holen ihn zurück, auch spät bemerkt.
- Angriff verschlüsselt DateienDie saubere Kopie liegt getrennt von Microsoft.
- Neue KolleginJeden Monat gleichen wir ab, ob alle gesichert sind.
- Geprüft und geprobtHakt eine Sicherung, beheben wir es. Das Zurückholen testen wir regelmäßig.
- Versicherung fragt nachWir zeigen, wie gesichert wird.
Das tun Sie
- Einmal Zugang freigeben (Haupt-Admin) – wir zeigen, wie
- Gesicherte Personen behalten ihre Microsoft-Lizenz
- Melden, was fehlt – wir holen es zurück
Was kostet das?
- Monatlich pro Person, Einrichtung inklusive
- 1 Wiederherstellung pro Person und Monat inklusive, weitere nach Aufwand
- Microsoft-Lizenzen zahlen Sie weiter selbst
Das ist enthalten
Gesicherte Stände
- Do
- Fr
- Mo
- Di
Zurück im Postfach, Stand von Montag
Backup-StatusIhre Firma · 5 Punkte geprüft
- Exchange Onlinegesichert
- OneDrivegesichert
- SharePointgesichert
- Neuer Nutzer S. Yilmazaufgenommen
- Restore-Test SharePoint0 fehlen
Alle Nutzer gesichert, Test bestanden
Entscheidungshilfe: Aufbewahrungsrichtlinie oder Backup?
- Aufbewahrungsrichtlinien halten in Microsoft 365 mehr fest. Sie sind aber eine Regel im selben System.
- Ein unabhängiges Backup liegt getrennt davon. Es lässt sich auch zurückspielen, wenn im Mandanten selbst etwas schiefgeht, etwa wenn jemand mit gestohlenen Zugangsdaten gezielt löscht.
- Überschriebene Dateien und spät bemerkte Fehler fängt nur ein Backup mit ausreichender Aufbewahrung zuverlässig ab.
- Lizenz nötig: Wird ein Nutzer in Microsoft 365 gelöscht, wird auch sein Backup gelöscht. Gesicherte Nutzer behalten daher ihre Lizenz.
- Restore-Tests: Bei SharePoint vergleichen wir Datei für Datei per Prüfsumme, ob alles vollständig zurückkommt.
Das ist enthalten
Entscheidungshilfe: Aufbewahrungsrichtlinie oder Backup?
- Aufbewahrungsrichtlinien halten in Microsoft 365 mehr fest. Sie sind aber eine Regel im selben System.
- Ein unabhängiges Backup liegt getrennt davon. Es lässt sich auch zurückspielen, wenn im Mandanten selbst etwas schiefgeht, etwa wenn jemand mit gestohlenen Zugangsdaten gezielt löscht.
- Überschriebene Dateien und spät bemerkte Fehler fängt nur ein Backup mit ausreichender Aufbewahrung zuverlässig ab.
- Aufbewahrung: mindestens 90 Tage. Gesicherte Nutzer brauchen eine Microsoft-Lizenz.
Leistungsumfang und Zuständigkeit
Versionen im Backup
- Do
- Fr
- Mo
- Di
Version Mo, nach Freigabe
- SHA-256 vorher erfasst
- Dateien gelöscht
- Restore aus dem Backup
- SHA-256 nachher verglichen
24 von 24 identisch, 0 fehlen
Status je Workloadihre-firma.de
- Exchange OnlineJob ok
- OneDriveJob ok
- SharePointbehoben
- Gesichert vs. aktivabgeglichen
- Letzter Restore-Testbestanden
Jeder Job geprüft, Fehler behoben
| Bereich | arbeitswolke | Sie |
|---|---|---|
| Speicher, Retention | europäischer Drittanbieter getrennt vom Tenant; mindestens 90 Tage | Lizenz je gesichertem Nutzer behalten |
| Restore | 1 je Nutzer/Site und Monat inkl., weitere nach Aufwand | Meldung; Freigabe bei Überschreiben |
| Endgeräte, Tenant-Betrieb | nicht enthalten; eigene Leistungen | Sie bzw. Ihr IT-Dienstleister |
Bordmittel-Fristen, Vertragsende, Nachweise, Abgrenzung
- Recoverable Items: 14 Tage Standard, maximal 30 Tage einstellbar. Quelle: Microsoft
- SharePoint-Papierkorb: 93 Tage ab Löschung. Quelle: Microsoft
- OneDrive gelöschter Nutzer: 30 Tage Standard; Löschen des Nutzers im Tenant löscht auch sein Backup. Quelle: Microsoft
- Retention Policies: optional, Sache des Kunden; Regel im selben Tenant, kein getrenntes Backup. Unser Backup läuft unabhängig davon.
- Vertragsende: Admin-Zugänge werden gelöscht oder zurückgestuft.
- Nachweis: auf Anfrage zeigen wir Einrichtung und Restore-Tests, etwa für Versicherung oder Prüfer; kein regelmäßiger Report.
| Leistung | Inhalt |
|---|---|
| Microsoft 365 Backup | Sicherung und Wiederherstellung der Cloud-Daten |
| Microsoft 365 Betreuung | laufender Betrieb des Tenants; Backup dort bereits enthalten |
| Gap-Analyse | Prüfung des Mandanten mit Bericht und Prioritäten |
| Google Workspace Backup | dasselbe für Gmail und Google Drive |
| Bereich | arbeitswolke | Sie |
|---|---|---|
| Exchange Online | tägliches Backup: Mail, Kalender, Kontakte | – |
| OneDrive, SharePoint, Teams | tägliches Backup inkl. Teams-Chats und geteilter Bereiche | – |
| Speicher, Retention | europäischer Drittanbieter getrennt vom Tenant; mindestens 90 Tage | Lizenz je gesichertem Nutzer behalten |
| Monitoring | jeder Job geprüft, Fehlerbehebung; monatlicher Abgleich gesicherte vs. aktive Nutzer | – |
| Restore | Element, Datei, Bereich; 1 je Nutzer/Site und Monat inkl., weitere nach Aufwand; regelmäßige Restore-Tests | Meldung; Freigabe bei Überschreiben |
| Microsoft-Bordmittel | Backup unabhängig davon | Retention Policies optional |
| Endgeräte, Tenant-Betrieb | nicht enthalten; eigene Leistungen | Sie bzw. Ihr IT-Dienstleister |
Bordmittel-Fristen, Vertragsende, Nachweise
- Recoverable Items: 14 Tage Standard, maximal 30 Tage einstellbar. Quelle: Microsoft
- SharePoint-Papierkorb: 93 Tage ab Löschung. Quelle: Microsoft
- OneDrive gelöschter Nutzer: 30 Tage Standard; Löschen des Nutzers im Tenant löscht auch sein Backup. Quelle: Microsoft
- Retention Policies: Regel im selben Tenant, kein getrenntes Backup.
- Vertragsende: Admin-Zugänge werden gelöscht oder zurückgestuft.
- Restore-Test SharePoint: 20–30 Testdateien, Prüfsumme (SHA-256) vor dem Löschen und nach dem Zurückholen verglichen.
- Nachweis: auf Anfrage zeigen wir Einrichtung und Restore-Tests, etwa für Versicherung oder Prüfer; kein regelmäßiger Report.
Abgrenzung zu anderen Leistungen
| Leistung | Inhalt |
|---|---|
| Microsoft 365 Backup | Sicherung und Wiederherstellung der Cloud-Daten |
| Microsoft 365 Betreuung | laufender Betrieb des Tenants; Backup dort bereits enthalten |
| Gap-Analyse | Prüfung des Mandanten mit Bericht und Prioritäten |
| Google Workspace Backup | dasselbe für Gmail und Google Drive |
Was Microsoft selbst aufbewahrt – und wo es aufhört
- E-Mails: Nach dem Leeren von „Gelöschte Elemente“ standardmäßig noch 14 Tage zurückholbar, höchstens 30 Tage einstellbar. Quelle: Microsoft
- SharePoint: Gelöschte Dateien liegen 93 Tage im Papierkorb, gerechnet ab dem Löschen. Quelle: Microsoft
- OneDrive ausgeschiedener Mitarbeitender: Wird das Konto gelöscht, bleibt es standardmäßig nur 30 Tage erhalten. Mit dem Konto verschwindet auch sein Backup. Quelle: Microsoft
- Nicht abgedeckt: überschriebene Dateien, Fehler, die erst nach Wochen auffallen, und gezieltes Löschen mit gestohlenen Zugangsdaten.
Passen wir zusammen?
Passt, wenn
Ihre Mails und Dateien bei Microsoft liegen · Hilfe per Telefon und Fernzugriff reicht
Nicht dabei
Laptops und PCs · Pflege Ihres ganzen Microsoft 365 · Lizenzen kaufen · Besuch vor Ort · Aufräumen nach Hackerangriff (nach Aufwand)
Gut zu wissen
Zugang nur mit Ihrer Zustimmung, jederzeit entziehbar · Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden
Passt, wenn
Ihre Mails und Dateien bei Microsoft liegen · Hilfe per Telefon und Fernzugriff reicht
Nicht dabei
Laptops und PCs · Pflege Ihres ganzen Microsoft 365 · Lizenzen kaufen · Besuch vor Ort · Aufräumen nach Hackerangriff (nach Aufwand)
Gut zu wissen
Zugang nur mit Ihrer Zustimmung, jederzeit entziehbar · Überschreiben nur nach Ihrem Ja · Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden
Das brauchen wir von Ihnen
Global-Admin-Zugang für die Einrichtung · Zustimmung für den Backup-Dienst · Lizenz für jeden gesicherten Nutzer · Meldung, was fehlt
Nicht enthalten
Backup von Laptops und PCs · Betreuung des Mandanten · Lizenzverkauf · Vor-Ort-Einsätze · Hilfe nach Angriffen (nach Aufwand)
Rahmen
per Fernzugriff · Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort innerhalb von 8 Geschäftsstunden · Zugriff entziehbar · pro Nutzer und Monat · Lizenzen zahlen Sie an Microsoft
Voraussetzungen
Global Admin für Einrichtung und Consent · Ansprechpartner mit Freigaberecht · M365-Lizenz je gesichertem Nutzer
Out of Scope
Endgeräte-Backup · Tenant-Betrieb · Lizenz-Reselling · Vor-Ort · Incident-Bereinigung (nach Aufwand) · 24/7
Kundenstimmen und Projekte
Fragen zum Microsoft 365 Backup
Warum brauche ich ein Backup, wenn Microsoft meine Daten speichert?
Microsoft sorgt dafür, dass der Dienst läuft und Ihre Daten nicht durch einen Hardware-Defekt verloren gehen. Was Sie oder Ihr Team löschen oder überschreiben, ist aber nur begrenzte Zeit zurückzuholen – bei E-Mails standardmäßig 14 Tage nach dem endgültigen Löschen, im SharePoint-Papierkorb 93 Tage. Ein unabhängiges Backup reicht weiter zurück und liegt getrennt von Microsoft 365.
Welche Daten werden gesichert?
E-Mails aus Outlook und Exchange Online, Kalender und Kontakte, Dateien in OneDrive, Team- und Projektdateien in SharePoint sowie Teams-Chats. Abgerechnet wird pro Nutzer, die geteilten Bereiche sind inklusive.
Wie oft wird gesichert und wie lange aufbewahrt?
Täglich und automatisch, aufbewahrt mindestens 90 Tage. Wichtig: Wird ein Nutzer in Microsoft 365 gelöscht, wird auch sein Backup gelöscht. Jeder gesicherte Nutzer braucht deshalb eine Lizenz.
Wo liegen die gesicherten Daten?
Getrennt von Ihrem Microsoft 365 bei einem europäischen Backup-Anbieter. So bleibt die Sicherung auch dann erreichbar, wenn in Ihrem Mandanten etwas schiefgeht.
Wie bekomme ich gelöschte Daten zurück?
Sie sagen uns, was fehlt, wir holen es zurück – eine einzelne Mail, eine Datei oder einen ganzen Bereich. Pro Person oder SharePoint-Site ist eine Wiederherstellung im Monat inklusive, weitere rechnen wir nach Aufwand ab.
Microsoft 365 Backup anfragen
Wie viele Nutzer, gibt es schon eine Sicherung? Antwort innerhalb von 48 Stunden.
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